Mobilní telefon
+8618105831223
E-mail
allgreen@allgreenlux.com

Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jste výrobce?

AllGreen: Ano, jsme podnik zabývající se výzkumem, vývojem, výrobou a prodejem LED průmyslového osvětlení od roku 2016.

Mohu si objednat vzorek LED světla?

AllGreen: Ano, vzorová objednávka pro testování a kontrolu kvality je vítána. Smíšené vzorky jsou přijatelné.

A co dodací lhůta?

AllGreen: 5-7 dní pro vzorovou objednávku, 15-25 dní pro hromadnou výrobu v závislosti na množství objednávky.

Jakým způsobem zasíláte hotové výrobky?

AllGreen: Po moři, letecky nebo expresně (DHL, UPS, Fedex, TNT atd.) jsou volitelné.

Máte na to MOQ?

AllGreen: Naše MOQ je 1 ks.

Je v pořádku na to vytisknout své logo?

AllGreen: Poskytujeme našim zákazníkům služby OEM, můžeme vám pomoci s výrobou štítků a barevných krabic dle vašich požadavků.

Nabízíte na to záruku?

AllGreen: Obecně nabízíme záruku 3–5 let.

Jak se vypořádat s vadou?

AllGreen: Všechny naše produkty jsou vyráběny v přísném systému kontroly kvality, míra vad je podle našich záznamů o dodávkách nižší než 0,2 %. Na tento produkt nabízíme 5letou záruku. Pokud se během záruky vyskytne nějaká vada, poskytněte prosím fotografii nebo video zachycující funkční stav vadného světla. Nové světlo vám do několika dnů zašleme nebo jej zašleme spolu s vaší další objednávkou.