2024, tento rok byl ve znamení významného pokroku v inovacích, expanze trhu a spokojenosti zákazníků. Níže uvádíme souhrn našich klíčových úspěchů a oblastí, které je třeba zlepšit, když se díváme na nový rok.
Obchodní výkonnost a růst
Růst tržeb: V roce 2024 jsme dosáhli 30% nárůstu tržeb ve srovnání s předchozím rokem, a to díky silné poptávce po energeticky účinných a udržitelných řešeních venkovního osvětlení.
Rozšíření trhu: Úspěšně jsme vstoupili na 3 nové trhy a navázali jsme partnerství s místními distributory, abychom posílili naši globální přítomnost.
Diverzifikace produktů: Uvedli jsme 5 nových produktů, včetně inteligentních LED osvětlovacích systémů, solárně napájených LED světel a vysoce účinných světlometů, které uspokojují širší spektrum potřeb zákazníků.
Spokojenost zákazníků a zpětná vazba
Udržení zákazníků: Naše míra udržení zákazníků se zlepšila na 100 % díky našemu závazku dodávat vysoce kvalitní produkty a výjimečné poprodejní služby.
Zpětná vazba od klientů: Obdrželi jsme pozitivní zpětnou vazbu na naši odolnost, energetickou účinnost a estetiku designu se 70% nárůstem skóre spokojenosti zákazníků.
Zákaznická řešení: Úspěšně jsme dodali 8 zakázkových projektů pro klienty v komerčním, průmyslovém a komunálním sektoru, což ukazuje naši schopnost splnit jedinečné požadavky.
Cíle pro příští rok
Rozšíření podílu na trhu: Cílem je proniknout na dalších 5 trhů a zvýšit náš podíl na globálním trhu o 30 %.
Vylepšení produktového portfolia: Pokračujte v investicích do výzkumu a vývoje s cílem vyvinout řešení chytrého osvětlení nové generace a rozšířit naši produktovou řadu na solární pohon.
Závazek udržitelnosti: Dále snižujte náš dopad na životní prostředí přijetím 100% recyklovatelných obalů a zvýšením využívání obnovitelné energie v našich provozech.
Zákaznicky orientovaný přístup: Posílení vztahů se zákazníky zlepšením doby odezvy, nabídkou řešení na míru a spuštěním systému podpory 24/7.
Rozvoj zaměstnanců: Implementujte pokročilé školicí programy, které podpoří inovace a zajistí, že náš tým zůstane v popředí odvětví.
Čas odeslání: 18. února 2025