Rok 2024 se nesl ve znamení významného pokroku v oblasti inovací, expanze na trh a spokojenosti zákazníků. Níže uvádíme shrnutí našich klíčových úspěchů a oblastí pro zlepšení s výhledem do nového roku.
Výkonnost a růst podniku
Růst tržeb: V roce 2024 jsme dosáhli 30% nárůstu tržeb ve srovnání s předchozím rokem, a to díky silné poptávce po energeticky úsporných a udržitelných řešeních venkovního osvětlení.
Expanze na trh: Úspěšně jsme vstoupili na 3 nové trhy a navázali partnerství s místními distributory s cílem posílit naši globální přítomnost.
Diverzifikace produktů: Uvedli jsme na trh 5 nových produktů, včetně inteligentních LED osvětlovacích systémů, solárních LED světel a vysoce účinných světlometů, které uspokojí širší škálu potřeb zákazníků.
Spokojenost zákazníků a zpětná vazba
Udržení zákazníků: Míra udržení zákazníků se díky našemu závazku poskytovat vysoce kvalitní produkty a výjimečný poprodejní servis zlepšila na 100 %.
Zpětná vazba od klientů: Dostali jsme pozitivní zpětnou vazbu na naši odolnost, energetickou účinnost a estetiku designu, přičemž spokojenost zákazníků se zvýšila o 70 %.
Řešení na míru: Úspěšně jsme realizovali 8 projektů na míru pro klienty v komerčním, průmyslovém a komunálním sektoru, čímž jsme prokázali naši schopnost splnit jedinečné požadavky.
Cíle pro příští rok
Rozšíření tržního podílu: Cílem je proniknout na 5 dalších trhů a zvýšit náš globální tržní podíl o 30 %.
Rozšíření produktového portfolia: Pokračovat v investicích do výzkumu a vývoje s cílem vyvinout inteligentní osvětlovací řešení nové generace a rozšířit naši řadu solárních produktů.
Závazek k udržitelnosti: Dále snižovat náš dopad na životní prostředí přijetím 100% recyklovatelných obalů a zvýšením využívání obnovitelných zdrojů energie v našich provozech.
Přístup zaměřený na zákazníka: Posilování vztahů se zákazníky zkrácením doby odezvy, nabídkou řešení na míru a spuštěním systému podpory 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Rozvoj zaměstnanců: Zavádět pokročilé školicí programy s cílem podpořit inovace a zajistit, aby náš tým zůstal v popředí oboru.
Čas zveřejnění: 18. února 2025